La 2ª premisa con la que trabajamos es que los nuevos productos editoriales se llevan a cabo mejor partiendo de una orientación al mercado en la empresa, es decir, buscando la satisfacción de las necesidades de los clientes.
Es preciso cubrir las necesidades informativas y de entretenimiento de los lectores y compradores de productos editoriales, pero no sólo las necesidades manifiestas sino también las no latentes pero sí existentes (aquí las herramientas de coolhunting nos puede ayudar), y ofrecerlas idealmente de una manera sorprendente y que lleguen a "emocionar".
Hay que indicar que esta orientación al mercado, como filosofía de las editoriales modernas, pasa irremediablemente por la inclusión de las nuevas tecnologías en sus procesos de I + D.
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